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那位撞了司徒南的外国大姐对她的话置若罔闻，一路疾驰到柜台前，不顾后面排着长队等候的其他旅客，手舞足蹈地要求工人员给她优先办理登机牌。
女值机边用英文说着什么，边用手示意她排队。
大姐却完全不听，用护照拍打柜台，示意值机快点，她来不及了。
女值机无奈之下拿起了她的护照，但经过查询后，还是拒绝给她办理值机手续，原因是航班已经截载。
大姐闻言非常气愤，“我订好了票，飞机也没有起飞，为什么要截载？凭什么截载？”
显然，她不明白航班截载是什么意思，在她看来，只要飞机没起飞，她随时可以办理乘机手续，然后登机。
后面有那么多旅客在排队，为免耽误大家的时间，女值机请她到旁边等一下，说稍后会请自己的领导向她解释，并协助她办理改签事宜。
那位大姐却不肯，拍着柜台喊，“你为什么不给我办，你马上给我办，否则我投诉你到让你下岗。”
在女值机强调航班截载时，她语速很快地说：“什么截载，我看你就是故意的！你这样会导致我错过儿子幼儿园的亲子活动。”
话至此，情绪忽然激动起来，越过值机柜台，扬手给了女值机一个耳光。
她动特别快，还打得很用力，吓得旁边的旅客和工人员都傻了，连身经百战的司徒南都因她突然的发怔在原地，反应不过来。
那位大姐还不依不饶地指着被打得偏过脸去的值机，似乎是在说：“现在能不能给我办了？”
女值机怔了几秒，“哇”地一声就哭了，旁边的同事也顾不得工了，纷纷过来安慰她，可他们没一个人能敢动那位大姐一下，只是听她一个人在那叫嚣。
当然，以上大姐和女值机的吵架内容其实是司徒南自己杜撰的，因为两人全程都是用英语在交流，语速又快，她除了听出来“flight
cut
load”是“航班截载”，和“the
plane
didn
\'t
take
off”是“飞机没起飞”的意思，其它的……司徒南是绝对不会承认自己没有听懂，而是根据她们的肢体语言脑补出来的。
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